Le club condamne ce comportement : "Le PSG condamne avec la plus grande fermeté les agissements intolérables et insultants d'un petit groupe d'individus, qui ont eu lieu ce mercredi. Quels que soient les différends, rien ne peut justifier de tels actes. Le Club apporte tout son soutien à ses joueurs, à son encadrement et à toutes les personnes concernées par ces comportements honteux," précise le communqué.
Outre les insultes devant la Factory visant Neymar, Lionel Messi ou encore Christophe Galtier et Marco Verratti, certains supporters se sont déplacés jusqu'au domicile de Neymar pour demander le départ du joueur.